Die Kommunikationsebene konzentriert sich auf die Übertragungstechnologien und Protokolle, mit denen Informationen transportiert werden können. Komponenten, Maschinen und Anlagen müssen in der Lage sein, Daten und Informationen ungehindert auszutauschen. Durch den Einsatz von OPC UA als Kommunikationstechnologie kann eine herstellerübergreifende und sichere Kommunikation von der Shopfloor-Ebene bis zur Cloud realisiert werden.
Die Informationsebene konzentriert sich auf die über OPC UA übertragenen und in Informationsmodellen definierten Informationen, wie z.B. technische Eigenschaften. Dazu gehören unter anderem die Beschreibung des Herstellernamens, des Gerätetyps, der Gerätekonfiguration, aber auch Prozessdaten wie Temperaturen, Drücke, Vorschubgeschwindigkeiten oder Taktzeiten. Genormt sind nur die gängigen Schnittstelleninformationen. Das bedeutet, dass keine markt- oder urheberrechtsrelevanten Informationen in den Normen enthalten sind.